Preguntas frecuentes

¿Qué es un vale?

Un vale es un crédito a un comerciante emitido como resultado de la no prestación de un servicio o producto.
Al comprar estos créditos a un precio reducido, puede ejercer el crédito y ahorrar en sus compras.

¿Qué tipos de vales existen?

Hay vales de todo tipo.
En onlyvoucher.com puede comprar y vender vales digitales, es decir, “códigos de descuento” que pueden utilizarse en los sitios web del comerciante que los ha emitido.
Hemos diferenciado los vales en 4 categorías: Vuelos, viajes, compras y servicios.
En la categoría “Vuelos” encontrará vales emitidos por compañías aéreas, en la categoría “Viajes” vales para hoteles y viajes no aéreos, en la categoría “Compras” encontrará vales para gastar en tiendas online mientras que en la categoría “Servicios” hay vales para comprar servicios digitales.

¿Cómo puedo utilizar un vale?

Una vez que haya comprado su vale, comprobaremos su validez y se lo enviaremos a su correo electrónico en un plazo de 12 horas.
Este tiempo nos permite controlar el bono y aumentar la seguridad. Trabajamos constantemente para acelerar el proceso y hacerlo lo más seguro posible.
Una vez que lo reciba, utilícelo lo antes posible para evitar cualquier problema.

¿Es posible transferir vales?

Por supuesto. Sólo hay que comprobar que el bono no es nominal, en cuyo caso sólo puede utilizarlo el titular. En cualquier otro caso, ¡no hay problema!

¿Por cuánto puedo vender mi vale?

Un bono debe venderse con un descuento sobre su valor “nominal” para que resulte atractivo para un comprador.
No hay ninguna regla, el valor varía en función de varios factores, como la fecha de caducidad (cuanto más cerca esté, mayor será el descuento) o el deseo de una rápida realización (un bono vendido con un gran descuento es muy atractivo en el mercado y, por tanto, vendible rápidamente).
Recomendamos un descuento mínimo del 15-20%. Por ejemplo: si el vale que quiere vender tiene un valor de 100 euros, un precio atractivo es de 80/85 euros.

¿Cómo puedo cobrar?

Los compradores pueden pagar directamente en nuestro portal con tarjetas de pago o PayPal, como en cualquier tienda online.

 

Los vendedores reciben el pago por transferencia instantánea, en el IBAN facilitado en el formulario.

¿Cómo puedo saber si el vale que compro es válido?

No se preocupe, el equipo de OnlyVoucher comprueba cada uno de los vales antes de publicarlos. Si un vale es válido, se contabiliza y se vuelve a comprobar a intervalos regulares.
Eso no es todo, porque para nosotros en OnlyVoucher el
la seguridad lo es todo De hecho, cuando un usuario compra un vale, lo comprobamos una vez más antes de enviarlo.
Si resulta ser inválido, reembolsaremos inmediatamente al comprador.
Si es válido, enviamos el vale por correo electrónico a la dirección de registro.
Una vez que lo haya recibido, le recomendamos que utilice su nuevo vale lo antes posible.

¿Cómo se edita con el vendedor/comprador?

Por razones de seguridad, esto no es posible. Cualquier contacto directo entre el vendedor y el comprador puede eludir nuestro sistema de control y exponer a ambos al riesgo de fraude. Por desgracia, son habituales en los mercados sociales y generalistas.

¿Cómo puedo vender mis vales?

Haga clic en el botón “Vender” en la parte superior izquierda de la página de inicio y rellene el formulario.
Una vez que nuestro equipo haya comprobado la validez del bono, lo publicará.
No olvides compartirlo en tus redes sociales para aumentar la visibilidad y venderlo rápidamente.
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